Jombang, SMN – Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kabupaten Jombang terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik Dengan cara memproduksi konten digital yang bertujuan untuk mengenalkan dan mengimplementasikan nilai-nilai Core Value ASN BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif) kepada masyarakat luas.
Kegiatan ini merupakan langkah konkret setelah seluruh ASN Dinas Kominfo Jombang menandatangani Pakta Integritas dan mengikuti sosialisasi Zona Integritas (ZI) untuk mewujudkan Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Konten ini menampilkan simulasi pelayanan publik yang ideal, di mana masyarakat dapat melihat langsung bagaimana pelayanan yang ramah, informatif, dan profesional diberikan.
Kepala Dinas Kominfo Jombang, Endro Wahyudi, menjelaskan bahwa produksi konten ini memiliki manfaat besar bagi masyarakat. “Kami ingin masyarakat tahu bahwa kami serius dalam menerapkan nilai-nilai BerAKHLAK. Konten ini adalah bukti nyata komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang transparan dan akuntabel,” jelasnya pada Selasa (5/8/25)
Manfaat lain yang bisa dirasakan masyarakat dari konten tersebut meliputi:
– Peningkatan Kualitas Pelayanan: Masyarakat dapat melihat standar pelayanan yang diharapkan dari ASN Dinas Kominfo, sehingga mereka dapat lebih mudah mengakses layanan dan berinteraksi dengan petugas.
– Akses Informasi yang Lebih Mudah: Konten digital ini tidak hanya menampilkan simulasi, tetapi juga memperkenalkan berbagai fasilitas pendukung seperti ruang tunggu yang nyaman dan sistem antrean modern, sehingga masyarakat dapat lebih siap saat berkunjung.
– Membangun Kepercayaan Publik: Dengan menunjukkan komitmen ASN secara terbuka, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja birokrasi di Kabupaten Jombang semakin meningkat.
Produksi konten ini memastikan bahwa simulasi pelayanan yang ditampilkan relevan dengan kebutuhan publik. Melalui langkah inovatif ini, Dinas Kominfo Kabupaten Jombang berharap dapat menjadi contoh bagi instansi lain dalam mewujudkan birokrasi yang modern, profesional, dan melayani. (*)
Reporter: Arif W.
Editor: Agus Imam S.
